La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la forma en que las marcas se comunican con sus audiencias. Lo que antes era una industria basada en la creatividad y la intuición, ahora se encuentra en plena transformación gracias a los avances del machine learning,...
Starbucks, una de las marcas de café más influyentes a nivel global, ha comenzado a dar señales de recuperación tras una serie de cambios estratégicos que buscan mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad. A pesar de la presión del mercado y la...